বানাও

বানাও.স্পেস — গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬

1. সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বানাও.স্পেস কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করে, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে। বানাও.স্পেস বর্তমানে "বানাও.স্পেস" নামে পরিচালিত; আনুষ্ঠানিক ব্যবসা নিবন্ধন প্রক্রিয়াধীন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

সকল ব্যবহারকারীর কাছ থেকে (ক্রেতা ও প্রদানকারী):

  • পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর
  • লগইন পদ্ধতি (ইমেইল/পাসওয়ার্ড বা গুগল অ্যাকাউন্ট)
  • পছন্দের ভাষা (বাংলা/ইংরেজি)
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)
  • প্রদানকারীদের কাছ থেকে অতিরিক্ত:

  • ব্যবসার নাম, পরিচিতি, অভিজ্ঞতার বছর, সেবা ক্যাটাগরি, সার্ভিস এলাকা (জেলা/উপজেলা)
  • ব্যবসায়িক ফোন নম্বর (প্রোফাইলে প্রকাশ্যে দেখানো হয় যাতে ক্রেতারা যোগাযোগ করতে পারেন)
  • প্রজেক্ট ছবি ও ক্যাপশন
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) নম্বর ও ডকুমেন্ট ছবি (ঐচ্ছিক — তালিকাভুক্তির জন্য বাধ্যতামূলক নয়)
  • ট্রেড লাইসেন্স নম্বর, ডকুমেন্ট, ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ (ঐচ্ছিক — তালিকাভুক্তির জন্য বাধ্যতামূলক নয়)
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

  • গুগল অ্যানালিটিক্স, গুগল ট্যাগ ম্যানেজার, ও মাইক্রোসফট ক্লারিটির মাধ্যমে সাধারণ ব্যবহার/অ্যানালিটিক্স তথ্য
  • একটি ভাষা-পছন্দ কুকি
  • 3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • ক্রেতাদের কাছে আপনার পাবলিক প্রদানকারী প্রোফাইল প্রদর্শন করতে (ব্যবসায়িক তথ্য, ছবি, সার্ভিস এলাকা, বিশ্বাস স্কোর)
  • বিশ্বাস স্কোর সিস্টেমের জন্য প্রদানকারীর জমা দেওয়া তথ্য (এনআইডি, ট্রেড লাইসেন্স) যাচাই করতে
  • ক্রেতাদের সরাসরি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে দিতে (প্রকাশিত ফোন নম্বর/হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে)
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে (সমষ্টিগত, অজ্ঞাতনামা ব্যবহার অ্যানালিটিক্স)
  • প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ করতে
  • 4. কোনটি পাবলিক, কোনটি প্রাইভেট

    পাবলিক (বানাও.স্পেসে যে কেউ দেখতে পারবে):

    প্রদানকারীর ব্যবসার নাম, পরিচিতি, অভিজ্ঞতা, ক্যাটাগরি, সার্ভিস এলাকা, প্রজেক্ট ছবি, ব্যবসায়িক ফোন নম্বর (প্রোফাইল লাইভ হওয়ার পর), এবং বিশ্বাস স্কোর।

    প্রাইভেট (কখনো পাবলিকভাবে দেখানো হয় না):

    আপনার এনআইডি নম্বর ও এনআইডি ডকুমেন্ট; আপনার ট্রেড লাইসেন্স নম্বর ও ডকুমেন্ট (ডকুমেন্টটি কখনো পাবলিক নয়, লাইসেন্স স্ট্যাটাস বিশ্বাস স্কোরে প্রতিফলিত হলেও); আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বর ও লগইন তথ্য। শুধুমাত্র আপনি ও বানাও অ্যাডমিনরা এই প্রাইভেট তথ্য দেখতে পারবেন।

    5. আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত থাকে

    আপনার তথ্য Supabase-এ সংরক্ষিত থাকে, যা একটি ক্লাউড ডাটাবেস ও ফাইল স্টোরেজ প্রদানকারী। প্রাইভেট ডকুমেন্ট (এনআইডি, ট্রেড লাইসেন্স) সীমাবদ্ধ-প্রবেশাধিকার স্টোরেজে রাখা হয় যা শুধুমাত্র আপনি ও বানাও অ্যাডমিনরা খুলতে পারেন।

    6. তথ্য শেয়ারিং

    আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা বানাও অ্যাডমিন পর্যালোচনার বাইরে কারো সাথে আপনার প্রাইভেট যাচাইকরণ ডকুমেন্ট (এনআইডি, ট্রেড লাইসেন্স) শেয়ার করি না। আপনার পাবলিক প্রোফাইলের তথ্য, ডিজাইন অনুযায়ী, বানাও.স্পেসের যেকোনো দর্শকের কাছে দৃশ্যমান, কারণ এটিই ডিরেক্টরির উদ্দেশ্য।

    7. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

    আপনি যেকোনো সময় banao.space.dev@gmail.com-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইন অনুযায়ী রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক না হলে, অথবা অজ্ঞাতনামা/সমষ্টিগত তথ্য যা আর আপনাকে শনাক্ত করে না তা বাদ দিয়ে, আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব।

    8. কুকি

    আমরা আপনার ভাষা পছন্দ (বাংলা/ইংরেজি) মনে রাখতে একটি কুকি ব্যবহার করি এবং সাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে মানসম্মত অ্যানালিটিক্স কুকি (গুগল অ্যানালিটিক্স, ক্লারিটি) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

    9. শিশুদের গোপনীয়তা

    বানাও.স্পেস ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য এবং শিশুদের লক্ষ্য করে তৈরি নয়।

    10. এই নীতির পরিবর্তন

    প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের সাথে সাথে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি।

    11. যোগাযোগ করুন

    আপনার তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের ইমেইল করুন banao.space.dev@gmail.com